A héten meglehetősen látványosan omlott össze a Meta több rendszere is, így a Facebook, a Messenger, az Instagram egyaránt felhasználók millióit léptette ki, majd nem engedte vissza több órán keresztül. Ha valaki esetleg ijedtében jelszót akart módosítani, az sem sikerülhetett. De érdemes-e azonnal idegeskedni, hogy esetleg feltörték a Facebook fiókunkat? Nos, nem igazán. Egy ilyen összetett rendszer esetében óhatatlanul is előfordulhatnak szerver vagy épp szoftver problémák, amelyeket általában belátható időn belül orvosol a szolgáltató. Persze az sem szerencsés, ha túl nyugodtak vagyunk, pláne, ha a Facebook fiókunkhoz esetleg bankkártya is van rendelve, például hirdetések vásárlása végett. A helyes út ezúttal is a két véglet között van: Leállt a Facebook? Akkor így ellenőrizhetjük, hogy mindenkinél ez a helyzet, vagy csak nálunk van probléma, mielőtt kétségbeesünk.
Leállt a Facebook? Így ellenőrizhetjük, mielőtt kétségbeesünk
Kezdjük azzal, hogy a Meta egy saját eszközt is fenntart erre az esetre: a Metastatus oldalt meglátogatva átlátható felületen győződhetünk meg arról, hogy van vagy volt-e az elmúlt időszakban probléma a Facebook, Messenger és egyéb Meta termékekkel. Az esetleges hibákról és azok megoldásáról részletes, angol nyelvű leírást is kapunk. Ha itt valamelyik szolgáltatással problémát jeleznek, érdemes kivárni, amíg hivatalosan is megoldottnak (Resolved) ítélik azt. Kétségbeesni ráérünk akkor is, ha a hiba hivatalos javítása után sem működik még nálunk az adott szolgáltatás. Addig érdemes kávézni, teázni, filmeket nézni, vagy a Facebook helyett kivételesen mást olvasgatni.
Hasonlóan ahhoz, amikor a Skype, Messenger és egyéb online csevegők leállásával kapcsolatban írtunk ilyen jellegű tippet, itt is jól jöhet két nagyszerű ingyenes eszköz, amelyeket arra hoztak létre, hogy monitorozzák a népszerű online szolgáltatások működését. Az egyik a Downdetector, a másik pedig az Outage.Report. Ezen a két – a felhasználói visszajelzésekre épülő – oldalon rögtön látható, ha a Facebook vagy a Meta bármely fontosabb szolgáltatása éppen haldoklik. A lista tetején mindig a problémásabb oldalakat találjuk, de a Downdetector esetében konkrétan rá is kereshetünk arra, ami érdekel minket. Ha itt azt látjuk, hogy akár több ezres, százezres hibabejelentés történt (idő és helyszín is szerepel a kimutatásban), akkor biztosak lehetünk benne, hogy a hiba nem nálunk van.
Hasonló oldal a Down for Everyone or Just Me is, de itt eleve a keresőmezőben kell megadnunk az ellenőrizni kívánt szolgáltatás nevét és egy szöveges összefoglalót kapunk arról, hogy van-e épp ismert probléma az adott oldallal, eszközzel.
