Adatkezelési tájékoztató

ADATKEZELÉSI NYILATKOZAT

A Techwok.hu (mint Adatkezelő) magára nézve kötelezőnek ismeri el az Adatvédelmi tájékoztató tartalmát és kötelezettséget vállal arra, hogy minden adatkezelése megfelel a hatályos jogszabályoknak. Az Adatkezelő csak olyan adatokat kezel, amelyek kezeléséhez a felhasználó előzetesen hozzájárult, ami a Techwok.hu szolgáltatásaihoz technikailag szükséges, vagy amit a törvény előír.

Kötelezettséget vállalunk az alternatív vitarendezési fórum igénybevételére a fogyasztói jogvitáik rendezéséhez. Az Európai Bizottság által fejlesztett és üzemeltetett online vitarendezési platformot erre a linkre kattintva érheti el.

 

Adatkezelő: Nákovics László

Székhely: 1118 Budapest, Rétköz utca 6.

Az adatkezelés célja: hírlevél küldése céljából kezelt adatbázis

A kezelt adatok köre: a) hírlevél esetén az e-mail cím | b) kapcsolatfelvétel esetén a név, e-mail cím

Adatkezelés időtartama: az adatkezeléshez való hozzájárulás visszavonásáig (például hírlevélről leiratkozással)

Adatkezelés nyilvántartási száma: NAIH-138541/2018

 

1. Általános adatkezelési irányelveink

Adatait az érvényes hazai jogszabályi előírások szerint kezeljük. A megadott adatok védelmében megtesszük a szükséges intézkedéseket, hogy megvédjük azokat a véletlen vagy szándékos manipulációkkal, megsemmisüléssel, vagy arra jogosulatlan személyekhez való kerülésével szemben. Ilyen intézkedés például a titkosított adatforgalom az Ön készülékei és weboldalunk között.

Felhívjuk figyelmüket, hogy az adatfeldolgozás, adattárolás során a 2018. május 25-től érvényben lévő GDPR-t (EU Általános Adatvédelmi Rendelet) és a magyar adatkezelési jogszabályokat vesszük alapul.

Szerverünkön személyes adatokat nem tárolunk, profilépítést nem végzünk.

 

1.1 Az adatfeldolgozás célja

Az Ön adatait az oldal funkcióinak működéséhez, hírlevélküldéshez, ingyenes letöltések linkjeinek küldéséhez, kapcsolatfelvételhez kezeljük. Adatait harmadik fél számára nem tesszük elérhetővé. Ez alól kivételt képez az online fizetések esetében történő átadás a fizetési szolgáltató felé, illetve a hírlevelek esetében a hírlevélküldő rendszer üzemeltetője felé. A hírlevélküldésre vonatkozó adatkezelésről bővebben a 2. pontban olvashat.

Az adatfeldolgozás további célja lehet – a jogszabályi előírások szerinti – anonimizált statisztikai elemzések készítése, de ezek személyes adatokat (név, e-mail cím stb.) nem tartalmaznak.

 

2. Hírlevelek és letöltések

Oldalunkon lehetőség van hírlevelekre, ajánlatokra, ingyenes letöltésekre való feliratkozásra. A feliratkozók számára rendszeresen küldünk hírleveleket, ajánlatokat, illetve a korábban megjelent és frissen megjelenő, letölthető ingyenes tartalmak (e-bookok, referencia kártyák stb.) linkjeit is. A hírlevélre, ajánlatokra és letöltésekre való feliratkozáskor rendelkezésére bocsátott személyes adatokat (kizárólag az e-mail cím) bizalmasan kezeljük, azokat a hírlevélküldő rendszer üzemeltetőjén kívül nem adjuk át harmadik fél számára. A hírlevélküldő rendszer üzemeltetőjével, az adatok tárolásával, felhasználásával kapcsolatban részletesen a 2.1-es pontban olvashat. Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban az info@techwok.hu e-mail címen, vagy leiratkozhat, illetve módosíthatja adatait a hírleveleink végén található linkeken.

A hírlevélre és letöltésekre történő feliratkozás csak akkor valósulhat meg, ha a GDPR rendeletnek megfelelően önként elfogadja adatvédelmi irányelveinket, s e döntésének megfelelően bejelöli az adatvédelmi irányelvek elfogadására vonatkozó opciót az űrlapon. Ennek hiányában hiába adja meg e-mail címét, nem áll módunkban sem a hírlevél, sem az ajánlatok, sem a letöltési linkek elküldése a megadott e-mailre.

Hírlevelünkről való leiratkozáshoz kattintson a hírlevél alján található egyedi leiratkozási linkre, vagy kérje a leiratkoztatást az info@techwok.hu e-mail címen. A megadott e-mail címet a leiratkozás után azonnal töröljük adatbázisunkból, arra a továbbiakban semmiféle levelet nem küldünk.

A feliratkozáskor megadott adatok (e-mail cím) utólag tetszőlegesen módosíthatók (a módosításhoz szükséges link megtalálható a hírlevelek alján), illetve a hírlevélről való leiratkozással törölhetők (a leiratkozási link szintén a hírlevél alján található).

 

2.1 Hírlevélküldési rendszerrel kapcsolatos adatkezelés

Hírleveleink, ajánlataink és az ingyenes letöltésekhez szükséges linkek kiküldéséhez a Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA szolgáltató (a továbbiakban: hírlevélküldő szolgáltató) Mailchimp platformját használjuk. A Mailchimp adatkezelési irányelveiről itt olvashat bővebben.

A hírlevelünkre történő feliratkozáskor a megadott e-mail címét a hírlevélküldő szolgáltató tárolja, saját szerverein. Ezeket az adatokat a hírlevélküldő szolgáltató a megbízásunk alapján használja a hírlevelek, ajánlatok, letöltési linkek kiküldésére, a kiküldött levelek kiértékelésére. Ezen felül a levelezési szolgáltató felhasználhatja az ezen adatokon alapuló statisztikákat a saját szolgáltatásai optimalizálására, fejlesztésére, az e-mail címek származási országának meghatározására. Ezen felül azonban a hírlevélküldő szolgáltató nem jogosult hírleveleink feliratkozóinak adatait harmadik fél számára kiadni, vagy feliratkozóinkat saját ajánlattal megkeresni.

Hírlevelünk követőpixelt tartalmaz, amelyet a rendszer a levél megnyitásakor a hírlevélküldő szolgáltató szerveréről tölt be. E technológia megoldás segítségével tudjuk kiértékelni, hogy az adott levelet megnyitották-e, s kattintottak-e a benne található linkekre. Ennek célja anonim statisztika készítése, amelynek alapján optimalizálhatjuk leveleink tartalmát, technikai és grafikai felépítését, hogy Ön minél kényelmesebben használhassa azokat, minél jobban illeszkedjenek olvasási szokásaihoz. Célunk egy olyan hírlevél kidolgozása, amely üzleti érdekeinket és a felhasználók érdekeit egyaránt szolgálja. Hírlevelünk küldését bármikor felmondhatja a levelek végén található leiratkozási linkre kattintva. A hírlevél szolgáltatás egyes elemei (például az olvasási statisztika mérése) önállóan nem tilthatók le, csak a teljes leiratkozásra van lehetőség. E-mail címét viszont a feliratkozás megtartása mellett is módosíthatja. Az adatmódosításhoz szükséges linket szintén leveleink végén találja meg.

 

3. E-MAILEK KÜLDÉSE KAPCSOLATFELVÉTEL CÉLJÁBÓL

A közvetlen üzenetre szolgáló űrlapon megadott adatokat (név, e-mail cím, üzenet) illetve a privát e-mail üzeneteket magánjellegű levélként kezeljük és technikailag is hagyományos e-mail üzenetként kapjuk meg. A megadott adatokat adatbázisban nem tároljuk el. Ettől függetlenül az adatkezelési jogszabályoknak és a GDPR rendelkezéseinek értelmében csak akkor tudjuk fogadni űrlapon keresztül küldött üzenetét, ha annak elküldése előtt a megfelelő opció bejelölésével elfogadja adatkezelési irányelveinket.

Az üzenetek elküldése előtt reCAPTCHA ellenőrzést végzünk, amelyhez a Google reCAPTCHA szolgáltatását használjuk. Ez a funkció a Google szerverein keresztül működik. A vonatkozó reCAPTCHA adatkezelési irányelvekről itt tájékozódhat. A reCAPTCHA funkció feldolgozását a Google végzi, mi ez alapján nem kezelünk személyes adatokat és nem kapunk információkat a felhasználókról, viselkedésükről. A reCAPTCHA ellenőrzés azért szükséges, hogy az űrlapot lehetőleg ne tudják erre a célra készült robotok kitölteni és azon keresztül tömeges spam üzeneteket küldeni számunkra. Az ellenőrzési folyamat alatt személyes adatokhoz nem jutunk, az ellenőrzést a Google szerverei automatizáltan végzik. Az üzenet tartalmához a reCAPTCHA ellenőrzés tartalmilag semmit nem tesz hozzá.

Az űrlapon keresztül küldött üzenetekben megadott adatokat és információkat csak a levélküldő kérdéseinek megválaszolására használjuk fel, hírlevél rendszerünkbe nem kerülnek be, adatbázisban nem tároljuk el azokat. Az így küldött levelek nem jogosítanak fel sem a hírlevelek, sem ajánlatok, sem a letöltési lehetőségekről szóló értesítők küldésére, így a levélben található kapcsolattartói e-mail címre ilyeneket nem küldünk. Amennyiben igényelné, a hírlevél feliratkozási úrlapokon külön kezdeményezheti a hírlevélre történő feliratkozást. A hírlevélre vonatkozó adatkezelési irányelvekről a 2. pontban olvashat.

 

4. SÜTIK HASZNÁLATA

Mint a legtöbb modern weboldal, mi is sütiket alkalmazunk, hogy a Techwok felépítését, tartalmát az olvasók számra legjobban tudjuk optimalizálni. Az oldalon használt sütikkel kapcsolatban bővebb felvilágosítást itt talál. Az oldalon használt sütik a felhasználók személyes adatainak gyűjtésére és a felhasználók személyének beazonosítására nem alkalmasak. Olvasóinkról nem tárolunk személyes adatokat és nem végzünk remarketing kutatást szokásaik felmérésre. Személyes adatok szerzésére alkalmas saját sütiket az oldalon nem alkalmazunk.

Oldalunkon statisztikai és hirdetési okokból adatokat gyűjtünk. Ehhez a Google AdSense és Google Analytics technikai megoldásait használjuk (például sütik). Az így gyűjtött adatokat a Google kezeli, személyes adatokat nem tartalmaznak, azokkal nem rendelkezünk, pusztán statisztikai és marketing célokra használjuk fel a Google által biztosított mérési adatokat. A Google hirdetési beállítások oldalán Ön bármikor szabályozhatja, hogy a Google milyen adatokat gyűjthet és használhat fel az Ön esetében az online hirdetések megjelenítésekor. Oldalunkon remarketing adatokat nem gyűjtünk, profilépítést nem végzünk.

 

4.1 Sütik kikapcsolása

A felhasználó a sütik számítógépen való eltárolását a böngésző megfelelő opciójának kikapcsolásával tudják megtiltani a rendszernek. Korábban eltárolt sütiket a böngésző erre szolgáló menüpontjában lehet törölni. Felhívjuk figyelmüket, hogy a sütik törlése és teljes letiltása az oldal bizonyos funkcióinak rendellenes működésével, vagy azok teljes működésképtelenségével járhat.

 

4.2 Más honlapokról származó beágyazott tartalmak

A honlapon olvasható cikkek külső forrásból származó beágyazott elemeket (például videók, interaktív elemek stb.) is tartalmazhatnak. Ezek a beágyazott tartalmak pontosan úgy viselkednek, mintha meglátogattunk volna egy másik honlapot, így lehetséges, hogy a forrás webhelyek (például Youtube, Vimeo stb.) tőlünk eltérő módon adatot gyűjtenek a látogatókról, sütiket vagy harmadik féltől származó követőkódot használnak. Emellett elemezhetik a beágyazott tartalommal kapcsolatos felhasználói viselkedést, amennyiben a felhasználó rendelkezik az érintett oldalon (például Youtube, Vimeo, Google stb.) felhasználói fiókkal és be van jelentkezve abba a böngészőjében.

 

5. Külső szolgáltatásokra vonatkozó adatkezelési szabályok

Saját szerverünkön semmiféle felhasználói regisztrációra nem adunk módot. Mivel oldalunkon nincs regisztrálási lehetőség, így a Facebook és hasonló szolgáltatások nem köthetők össze a Techwok.hu felhasználói fiókjaival.

A Facebookkal kapcsolatos szolgáltatásokat közvetlenül a Facebook szerverein keresztül biztosítjuk (cikkek megosztására szolgáló gomb, Messenger chatbot használata). Ezeknél a szolgáltatásoknál a Facebook az adatkezelő. A Facebook adatkezelési irányelveit erre a linkre kattintva ismerheti meg. A megosztási folyamat a Facebook szolgáltatását keresztül történik.

Ugyanez igaz a további online szolgáltatók rendszerein (Google, Twitter, Pinterest) történő megosztásokra is. A felhasználók az érintett szolgáltatók oldalán tekinthetik meg az adott szolgáltatás használatára vonatkozó adatkezelési irányelveket. A cikkek ilyen módon történő megosztása esetén a felhasználó személyes adataihoz semmilyen formában nem jutunk hozzá.

A Facebook Messengerben használható Techwok chatbot a Chatfuel (Chatfuel, 555 DE HARO STREET, SAN FRANCISCO, CA 94107) szolgáltatására épül. Annak működése a Chatfuel és a Facebook szerverein történik. Amennyiben a felhasználó használni kezdi a Chatbotot a Facebook messenger appban, vagy a facebook.com, vagy a messenger.com oldalon, úgy számunkra is elérhetővé válnak a Facebookon megosztott nyilvános adatai. Mindazonáltal nem férünk hozzá továbbra sem a Facebookon privát adatként meghatározott személyes adataihoz, csak azokhoz, amelyeket a közösségi oldalon bárki számára elérhetővé tett. Az így elérhető adatok elemézése kizárólag statisztikai célokat szolgál. Az adatokat harmadik félnek nem adjuk ki. A Chatfuel szolgáltatásra épülő chat robotban további kiegészítő modulokat nem használunk, így az adatokat a Chatfuel harmadik félhez nem továbbítja.

A Messengerben használható chatbot használatakor számunkra is elérhetővé válnak a felhasználó Facebookon publikusként meghatározott adatai, illetve a chatbotban elküldött üzenetei. Ezek törlését a felhasználó bármikor kérheti az info@techwok.hu címen. Az így kapott adatokat és üzeneteket a chatbot fejlesztésére használjuk fel és egy héten belül a felhasználó külön kérése nélkül is töröljük.

 

6. Tárolt adatok törlésének kérése

A felhasználó bármikor kérheti az adatkezelőt, hogy tájékoztassa személyes adatainak kezeléséről, vagy kérheti azok törlését.

 

6.1 a felhasználó JOGAI a saját adatai kapcsán

Oldalunkon jelenleg nincs lehetőség hozzászólásokra és regisztrációra sem, így személyes adatokat szerverünkön nem tárolunk. A felhasználó bármikor kérheti a hírlevélre való feliratkozáskor megadott adatainak export fájlban történő megküldését, amely minden adatot tartalmaz, amit korábban a felhasználó megadott a feliratkozás során. Emellett a felhasználó bármikor kérheti, hogy korábban megadott személyes adatot töröljük. Ez nem vonatkozik azokra az adatokra, amelyeket adminisztrációs, jogi vagy biztonsági okokból kötelező megőriznünk. Felhívjuk figyelmüket, hogy a hírlevélre való feliratkozás után kapott visszaigazolásokban, illetve minden hírlevelünk alján lehetőség van a hírlevélről történő leiratkozásra, illetve a megadott adatok utólagos módosítására egyaránt. Erre vonatkozólag további információkat találnak az adatkezelési tájékoztató 2-es és a 5-ös bekezdéseiben.

 

7. Rövidített kivonAt a fentiekből

Az, hogy technológiai oldal vagyunk, “meglepő módon” nem jelenti, hogy olvasóink egytől egyig technikai szakemberek. Oldalunk célja éppen az, hogy a szoftvereket, technikai eszközöket olyanok is tudják használni, akik 1. nem ezen nőttek fel, 2. nem érdekli őket a háttérfolyamat, csak az, hogy miként hasznosíthatják az adott eszközt, programot. S persze valószínűleg nem is mindenki jogi szakember. Ha valaki a fentiek elolvasását nem bírná idegekkel (pedig nálunk még egész rövid az adatkezelési tájékoztató), röviden összefoglaljuk neki, mit kell tudnia adatkezelési szokásainkról itt, a Techwok.hu-n:

  • Csak olyan sütiket használunk, amelyek személyes adatok azonosítására alkalmatlanok. Konkrétan a Google Analytics és a Google AdSense szolgáltatásokat, melyeket a Google üzemeltet, mi pedig csak a statisztikát látjuk belőle, amely alapján fejleszthetjük az oldal tartalmát, felépítését, működését, hogy minél jobban kiszolgálja olvasóinkat és hirdetőinket.
  • Nem végzünk profilépítést. A Google Analytics alapján számunka beazonosíthatatlan a felhasználó személye, online szokásai. Nekünk elég az összkép, vagyis röviden: a látogatottsági adatok.
  • A hírlevelek, ajánlatok, letöltési linkek kiküldésére a Mailchimp szolgáltatást használjuk. Vagyis azon a szerveren, amelyen az oldal üzemel, nem található egy darab olvasói e-mail cím sem. Azok tárolásáról a Mailchimp szerverei gondoskodnak. Ebből a szempontból ők kezelik az adatokat, így az ő adatkezelési irányelveik a mérvadók, de a Mailchimp üzemeltetője nem fog egy feliratkozónak semmiféle extra levelet küldeni, és esze ágában sincs kiadni a megadott címet harmadik félnek. Az ő érdekük is, hogy ezeket az e-mail címeket csak mi használhassuk. Sőt, még arra is odafigyelnek, hogy az adatbázisba ne kerüljenek lopott címek, csak hivatalosan feliratkozott felhasználók címei. Vagyis megóvják attól a világot, hogy ha bal lábbal ébrednénk, akkor kéretlen leveleket küldözgessünk a világba. Miért “álltunk össze” egy amerikai céggel? Mert: kiváló szolgáltatás, amely kényelmesen és egyszerűen használható, saját e-mail létrehozási rendszerrel és viszonylag olcsón rendelkezésre áll a konkurenseihez képest (van ám ilyen rengeteg). És nagyon odafigyelnek a biztonságra, vagyis ha mindezek ellenére egyszer kikerülne tőlük e-mail cím, annak oka lenne, de garantáljuk, hogy az elsők között írjuk meg cikkben (is), ha feltörik a Mailchimp szervereit. Mindazonáltal lássuk be, nem véletlen, hogy nem kérünk be az e-mail címen felül semmiféle adatot, vagy jelszót. Egyszerűen szükségtelen egy hírlevél kiküldéséhez. Reméljük elnézik nekünk, ha Kedves Olvasónak szólítunk mindenkit, nevesített e-mailek helyett. Végül pedig: bárki, bármelyik levélnél dönthet úgy, hogy elege van belőlünk és nem kér többet, van a levél végén ehhez leiratkozási link. Sajnálni fogjuk nagyon, de megakadályozni semmiképp.
  • Használjuk a Facebook oldalt is, sőt, van Chat robotunk is, amely a Messengerben könnyíti meg a Techwokos tartalmak olvasását, keresését. Ezeknél a Facebook, illetve a Chatfuel az adatkezelő, így erre nézve a Facebook és a Chatfuel adatvédelmi irányelvei érvényesek, amennyiben olvasóink ezeket a szolgáltatásokat a Facebook vagy a Messenger felületén keresztül igénybe veszik. A Messengerben használható chatbot használatakor számunkra is elérhetővé válnak a felhasználó Facebookon publikusként meghatározott adatai, illetve a chatbotban elküldött üzenetei. Ezeket adott esetben felhasználjuk a chatbot továbbfejlesztésére, de egy héten belül mindenképpen töröljük azokat.